Платье Flo new

Как сделать заказ

Чтобы сделать заказ в нашем интернет-магазине воспользуйтесь одним из трех способов:

• положите нужный вам товар в корзину и отправить заказ. После этого с вами обязательно свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и уточнения его деталей.
• воспользуйтесь кнопкой "Быстрый заказ" на странице нужного вам товара и введите ваш номер телефона. После этого с вами обязательно свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и уточнения его деталей.
• позвоните нам по номерам: (068) 931 01 98, (063) 727 28 60 и сделайте заказ в телефонном режиме. Звонки принимаются с понедельника по субботу с 10-00 до 18-00.

Оплата

Оплата наличными при получении товара:

• оплата наличными курьеру при адресной доставке по Киеву.
• оплата при получении на складах транспортных компаний Новая Почта и Укрпочта при доставке с наложенным платежом. Обратите внимание: при этом способе оплаты транспортные компании взимают с вас комиссию за пересылку денег, согласно своим тарифам.

Предоплата:

Пополнение карточки ПриватБанка:

• через системы интернет платежей: Приват24, LiqPay, Portmone и др.
• через терминалы самообслуживания.
• в кассе ПриватБанка или любого другого банка.

Реквизиты для оплаты будут высланы вам на телефон после согласования варианта предоплаты с нашим менеджером.

Доставка

Доставка по Киеву:

• бесплатная доставка товара курьером по адресу при заказе на сумму от 1000 грн.
• при меньшей сумме заказа стоимость доставки — 40 грн.

Товар, заказанный до 12.00, при наличии на складе, будет доставлен в тот же день. При оформлении заказа после 12.00, вы получите товар в течение следующего дня. В любом случае во время формирования заказа наш менеджер сразу согласует с вами время доставки.

Доставка по Украине:

• бесплатная доставка в ближайшее к вам отделение транспортной компании Новая Почта при заказе на сумму от 1000 грн. При меньшей сумме заказа доставка оплачивается покупателем по тарифам компании.
• бесплатная доставка в ближайшее к вам отделение Укрпочты при заказе на сумму от 600 грн. При меньшей сумме заказа доставка оплачивается покупателем по тарифам Укрпочты.
• адресная доставка Новой Почтой или Укрпочтой. Доставка осуществляется по предоплате и оплачивается покупателем.

Товар, заказанный до 14.00, при наличии на складе, будет отправлен в тот же день. После отправки заказа наш менеджер сообщит вам номер товарно-транспортной накладной, по которому вы сможете отслеживать передвижение посылки и получить её. По Украине ваш заказ будет доставлен в течении 1-3 дней.

Выездная примерка в Киеве

Чтобы воспользоваться:

• положите в корзину модели, которые вы хотели бы примерить и отправьте заказ. Когда наш менеджер свяжется с вами для согласования заказа, скажите, что хотели бы заказать выездную примерку;
• также вы можете перечислить понравившиеся модели, позвонив нам;
• в удобное для вас время курьер доставит вам выбранные модели в нужных размерах, при условии их наличия на складе.

Наши условия:

• стоимость услуги составляет 40 грн.;
• если в результате вы делаете покупку на сумму от 1000 грн. и выше, то услуга предоставляется бесплатно;
• количество единиц товара может составлять до 10 шт.

Возврат и обмен

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества

В случае если полученный вами товар не соответствует заказу или содержит дефекты, т. е. является товаром ненадлежащего качества, вы можете вернуть или обменять его. Для этого:

1. Свяжитесь с нашим менеджером по телефону или через электронную почту.
2. Отправьте товар транспортной компанией по адресу, согласованному с менеджером или передайте его курьеру. Доставку оплачивает интернет-магазин.
3. В течении 2-х рабочих дней со дня получения посылки вам будет выслан товар на замену с доставкой за счет интернет-магазина или возвращены деньги за товар оговоренным предварительно способом.

В случае возврата денег мы вернем вам 100% потраченных вами средств.

Возврат/обмен товара надлежащего качества

В случае если товар надлежащего качества по каким-то причинам вам не подошел вы можете вернуть или обменять его в течении 14 дней с момента получения, не считая дня получения, при соблюдении следующих условий:

• товар не был в употреблении;
• сохранен его товарный вид, потребительские свойства, этикетки, ярлыки и оригинальная упаковка;
• наличие товарного чека, который был получен вместе с товаром.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что согласно постановлению Кабинета Министров № 172 от 19.03.1994 обмену и возврату не подлежат следующие виды товаров надлежащего качества:

• корсетные товары;
• нательное белье;
• чулочно-носочные изделия.

Порядок возврата/обмена товара надлежащего качества:

1. Свяжитесь с нашим менеджером по телефону или через электронную почту.
2. Отправьте товар транспортной компанией по адресу, согласованному с менеджером или передайте его курьеру. Оплата доставки при возврате товара осуществляется за ваш счет.
3. В течении 2-х рабочих дней со дня получения нами посылки вам будет выслан товар на замену или возвращены деньги за товар оговоренным предварительно способом.